Przejdź do treści głównej

Regulamin korzystania z platformy furnimake.com

  1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej FurniMake (dalej „Platforma”) oraz usługi udostępniania konfiguratora mebli 3D oferowanej drogą elektroniczną. Regulamin został przygotowany zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksem cywilnym. Korzystanie z Platformy jest dobrowolne, a użytkownik korzysta z niej na własne ryzyko. Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z usługi; dalsze korzystanie z Platformy oznacza akceptację jego postanowień. Dostawca świadczy usługi zgodnie z obowiązującym prawem polskim.

  1. Definicje

W Regulaminie poniższe pojęcia oznaczają:

Dostawca (Usługodawca) – Liber Media Grażyna Liberkowska, z siedzibą przy ul. Gwiaździsta 1A, 62-200 Gniezno, o numerze NIP: 784126526, email: e-mail: info@furnimake.com – podmiot świadczący usługę elektroniczną opisaną w niniejszym Regulaminie.

Platforma (Serwis) – serwis internetowy dostępny pod adresem furnimake.com, na którym udostępniony jest konfigurator mebli 3D oraz funkcje zależne od wybranego planu korzystania.

Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Platformy na podstawie Regulaminu. Użytkownikami mogą być zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorcy.

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady świadczenia usług drogą elektroniczną na Platformie FurniMake.

Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana między Użytkownikiem a Dostawcą na zasadach określonych w Regulaminie (zawarcie umowy następuje poprzez rejestrację konta Demo lub Pro i akceptację Regulaminu).

Plan Free – bezpłatny plan korzystania z Platformy, udostępniający podstawowe funkcjonalności bez konieczności rejestracji konta. Korzystanie z Planu Free jest nieodpłatne i nieograniczone czasowo, jednak dostęp może być ograniczony w stosunku do planów płatnych.

Plan Demo – bezpłatny, 30-dniowy plan testowy, wymagający rejestracji konta na Platformie. Po aktywacji konta użytkownik korzysta z rozszerzonej funkcjonalności przez 30 dni; po upływie tego okresu konto jest zawieszane.

Plan Pro – płatny plan subskrypcyjny zapewniający pełny dostęp do wszystkich funkcji Platformy dla konta z aktywną, opłaconą subskrypcją. Plan Pro wiąże się z miesięczną opłatą abonamentową (280 PLN/miesiąc).

Subskrypcja – zamawiana i płatna usługa okresowa (co miesiąc odnawiana), umożliwiająca korzystanie z Planu Pro. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik zrezygnuje z jej kontynuacji przed zakończeniem bieżącego okresu.

Konto – zweryfikowany profil Użytkownika na Platformie (wymagany dla planów Demo i Pro), chroniony hasłem.

Usługa – świadczenie usług drogą elektroniczną polegające na udostępnieniu Użytkownikowi poprzez Platformę FurniMake narzędzi do projektowania mebli 3D oraz innych funkcji opisanych w Regulaminie, zgodnie z wybranym planem.

Dane osobowe Użytkownika – dane osobowe podawane przy rejestracji (np. imię, nazwisko, adres e-mail) oraz inne dane przekazywane lub generowane w trakcie korzystania z Platformy.

  1. Zakres i warunki świadczenia usług

3.1. Plan Free

Plan Free to bezpłatny plan podstawowy, który nie wymaga rejestracji ani zakładania konta. Użytkownik otrzymuje nieograniczony czasowo dostęp do konfiguratora mebli 3D z ograniczoną funkcjonalnością w porównaniu do planów płatnych. W ramach Planu Free dostępne są w szczególności:

  • Intuicyjny konfigurator 3D mebli,
  • możliwość dopasowania wymiarów zabudowy w zakresie: szerokość 400–10000 mm, wysokość 2100–3200 mm, głębokość 400–700 mm,
  • cztery wstępnie zdefiniowane wzory uchwytów (100 mm, 200 mm, 300 mm, gałka) oraz system Push To Open,
  • możliwość konfiguracji wnętrza mebla (drążki, półki, szuflady),
  • regulowana wysokość cokołu i gzymsu oraz panele/blendy boczne,
  • dostęp do czterech wstępnie zdefiniowanych kolekcji płyt renomowanych producentów (np. Kronospan, Egger, Swiss Krono),
  • możliwość pobrania rysunku ofertowego mebla w formacie PDF

Korzystanie z Planu Free jest nieodpłatne i nieograniczone czasowo; dostęp do wszystkich powyższych funkcji Użytkownik ma tak długo, jak długo udostępniany jest Plan Free. Plan Free jest dostępny zarówno dla osób prywatnych (konsumentów), jak i przedsiębiorców.

3.2. Plan Demo

Plan Demo to bezpłatny, 30-dniowy plan testowy, przeznaczony głównie dla przedsiębiorców. Aby korzystać z Planu Demo, Użytkownik musi założyć konto na Platformie (rejestracja z podaniem prawdziwych danych). Po aktywacji konta użytkownik otrzymuje dostęp do rozszerzonej funkcjonalności Platformy na okres 30 dni. Po upływie miesiąca konto jest automatycznie zawieszane, a Użytkownik może zdecydować o przejściu na płatny Plan Pro.

Plan Demo obejmuje wszystkie funkcje Planu Free oraz dodatkowe opcje:

  • automatyczne tworzenie dokumentacji produkcyjnej
  • możliwość eksportu/ pobrania projektów mebli do plików CSV, DXF lub STEP

Korzystanie z Planu Demo jest bezpłatne przez okres 30 dni (bez możliwości przedłużenia w ramach tego samego konta). Po zakończeniu tego okresu konto Planu Demo zostaje zawieszone.

3.3. Plan Pro

Plan Pro to płatny plan subskrypcyjny, skierowany przede wszystkim do przedsiębiorców, zapewniający pełny dostęp do wszystkich funkcji Platformy. Aby korzystać z Planu Pro, Użytkownik musi założyć konto na Platformie (podając prawdziwe dane rejestracyjne) oraz opłacić miesięczną subskrypcję. Po spełnieniu tych warunków Użytkownik uzyskuje dostęp do następujących funkcji:

  • wszystkie funkcje Planu Free (jak powyżej),
  • automatyczną analizę kosztów projektowanego mebla oraz tworzenie szczegółowej dokumentacji produkcyjnej,
  • własny cennik i kalkulację ceny na podstawie dodanych elementów,
  • możliwość pobierania plików projektów (CSV, DXF, STEP),
  • dedykowaną, podstronę WWW z konfiguratorem 3D udostępnioną klientom (bez konieczności logowania),
  • wysyłanie zapytań o wycenę bezpośrednio z poziomu konfiguratora,
  • identyfikacja firmy w konfiguratorze – wprowadzenie nazwy firmy, adresu e-mail oraz umieszczenie logo,
  • import własnych kolekcji płyt i wzorów uchwytów (usługa dodatkowa, płatna).

Miesięczna opłata abonamentowa za Plan Pro wynosi 280 PLN netto (zgodnie z aktualnym cennikiem). Świadczenie usługi odbywa się w modelu subskrypcyjnym – opłata pobierana jest za każdy miesiąc korzystania. Konto Plan Pro jest aktywne przez kolejny miesiąc od dnia aktywacji lub ostatniej płatności; warunkiem ciągłego działania usługi jest terminowe opłacanie subskrypcji. W przypadku braku bieżącej płatności Dostawca zawiesi konto Użytkownika do czasu uregulowania zaległych opłat. Użytkownik może anulować subskrypcję Plan Pro w dowolnym momencie poprzez odpowiednie ustawienia konta na Platformie; zmiana zostanie wprowadzona od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Usługi dodatkowo płatne w Planie Pro: Dostępne są opcje rozszerzenia funkcjonalności za dodatkową opłatą. Obecnie Dostawca oferuje: dodanie nowego typu uchwytu (koszt 50 PLN za jedną pozycję) oraz stworzenie własnej kolekcji płyt (koszt 180 PLN za jedną kolekcję). Dokładny zakres i warunki tych usług (m.in. maksymalna długość uchwytu 300 mm, limit 20 dekorów w kolekcji) określa opis usługi dodatkowej. Opłata za wybrane usługi dodatkowe jest pobierana jednorazowo, niezależnie od miesięcznej subskrypcji Planu Pro.

  1. Rejestracja i zawarcie umowy (Plany DEMO i PRO)

Aby skorzystać z Planu Demo lub Planów PRO, Użytkownik musi założyć konto na Platformie FurniMake.com. Proces rejestracji obejmuje:

  • wypełnienie formularza rejestracyjnego (formularz DEMO lub PRO) na stronie furnimake.com, z podaniem niezbędnych danych osobowych i kontaktowych,
  • weryfikację poprawności danych i akceptację wniosku przez Dostawcę,
  • przesłanie drogą mailową hasła dostępu do nowo utworzonego konta (oraz – w przypadku Planu PRO – informacji o płatnościach).

Rejestracja i zawarcie umowy o świadczenie usług następuje z chwilą aktywacji konta Użytkownika przez Dostawcę i przyznania dostępu do wybranego planu. W ramach Planu Demo konto zostaje aktywowane na okres 30 dni, a w ramach Planu Pro na okres 1 miesiąca. Po zakończeniu tego okresu konto Planu Demo automatycznie wygasa (zawiesza się), natomiast w Planie Pro Użytkownik musi uregulować opłatę za kolejny miesiąc subskrypcji, aby nadal korzystać z usługi. W przypadku braku płatności w Planie Pro konto Użytkownika zostaje zawieszone.

Użytkownik zobowiązany jest podać przy rejestracji prawdziwe i aktualne dane. Odpowiada on za zachowanie poufności przyznanego hasła oraz za wszelkie działania podejmowane przy użyciu swojego konta.

  1. Płatności (Plan PRO i usługi dodatkowe)

Plan Pro jest świadczony w modelu płatnej subskrypcji miesięcznej. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny miesiąc, chyba że Użytkownik zrezygnuje z jej kontynuacji przed upływem bieżącego okresu. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie (poprzez panel użytkownika na Platformie) – anulacja skutkuje brakiem odnowienia subskrypcji na kolejny miesiąc. W razie nieuregulowania opłaty abonamentowej konto Użytkownika zostanie zawieszone do czasu uiszczenia zaległości.

Dostawca może wystawić Użytkownikowi fakturę VAT na wskazaną firmę (z podanym NIP), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

Dodatkowe usługi w Planie Pro (np. dodanie uchwytu, własna kolekcja płyt) są odpłatne zgodnie z cennikiem podanym na stronie lub w opisie usługi i rozliczane odrębnie. Użytkownik opłaca te usługi jednorazowo (np. 50 PLN za dodanie uchwytu, 180 PLN za kolekcję płyt). Warunki korzystania i przyjmowania płatności są zgodne z opisem tych usług dodatkowych.

  1. Warunki techniczne korzystania z usługi

Korzystanie z Platformy FurniMake wymaga spełnienia minimalnych warunków technicznych:

  • Urządzenie z dostępem do Internetu – komputer, laptop, tablet lub smartfon z aktywnym połączeniem internetowym.
  • Nowoczesna przeglądarka internetowa – przeglądarka wspierająca standardy HTML5 i WebGL, np. najnowsze wersje Chrome, Firefox, Edge lub Safari.
  • Aktualny system operacyjny – np. Windows, macOS, Linux, Android lub iOS (w wersji zalecanej przez producenta).
  • Aktywna obsługa JavaScript i cookies w przeglądarce, niezbędna do prawidłowego działania aplikacji.

Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie wymaganego środowiska technicznego (sprzęt, oprogramowanie oraz dostęp do Internetu). Dostawca może od czasu do czasu wymagać aktualizacji oprogramowania w celu utrzymania bezpieczeństwa i funkcjonalności Platformy. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności wynikające z niewydolności lub braku łącza internetowego Użytkownika, błędów sprzętowych lub oprogramowania, ani za utratę danych przechowywanych lokalnie przez Użytkownika.

  1. Prawa i obowiązki użytkownika oraz dostawcy

Obowiązki Użytkownika: Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem oraz postanowieniami Regulaminu. Użytkownik nie może używać usługi do działań bezprawnych ani naruszających prawa osób trzecich. Obowiązkiem Użytkownika jest podanie prawdziwych danych rejestracyjnych oraz dbałość o bezpieczeństwo danych dostępowych (login, hasło). Użytkownik nie może udostępniać swojego konta osobom trzecim ani próbować uzyskiwać dostępu do kont innych Użytkowników. Użytkownik ma prawo do korzystania z funkcji przewidzianych dla danego planu oraz do pobierania wygenerowanych przez aplikację plików (np. dokumentacji w formacie PDF lub plików CSV/DXF/STEP) w celu dalszego wykorzystania we własnym zakresie.

Obowiązki Dostawcy: Dostawca zapewnia dostęp do funkcji Platformy zgodnie z wybranym planem abonamentowym, z należytą starannością i zgodnie z opisem usługi. Dostawca jest zobowiązany chronić dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych i nie wykorzystywać ich do celów marketingowych ani nie udostępniać osobom trzecim (poza przypadkami przewidzianymi prawem). Dostawca może okresowo aktualizować lub rozszerzać funkcjonalności Platformy; istotne zmiany będą komunikowane przez publikację zaktualizowanego Regulaminu na stronie, a dalsze korzystanie z Platformy po ich wprowadzeniu oznacza akceptację nowych warunków. Dostawca ma prawo czasowo zawiesić świadczenie usługi (np. w celu konserwacji serwera), po uprzednim poinformowaniu Użytkowników o planowanych przerwach, o ile jest to możliwe.

  1. Odpowiedzialność Dostawcy

Usługodawca może zastrzec sobie uprawnienie do zablokowania Usługobiorcy dostępu do aplikacji w razie np. zwłoki w zapłacie wynagrodzenia lub gdy Usługobiorca narusza regulamin.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadkach zakłóceń aplikacji spowodowanych pracami konserwacyjnymi, aktualizacjami, okolicznościami niezależnymi od dostawcy i samej aplikacji, takimi jak:

  • siła wyższa,

  • awarie sprzętu, przerwy w dostawie prądu, przerwy w łączności z siecią Internet,

  • nieuprawniona ingerencja Usługobiorców lub osób trzecich,

  • błędne działanie systemów telekomunikacyjnych,

  • oprogramowanie zainstalowane na sprzęcie komputerowym Usługobiorcy,

  • korzystanie z aplikacji niezgodnie z regulaminem.

Usługodawca nie gwarantuje dostępu do Usługi w każdym momencie ani tego, że Usługa będzie spełniała wszystkie oczekiwania Usługobiorcy. W interesie Usługobiorcy leży zapoznanie się z funkcjonalnościami Oprogramowania przed rozpoczęciem świadczenia Usługi.

Odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy związana z nienależytym wykonywaniem Usługi może dotyczyć jedynie szkody rzeczywistej. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę zysków w prowadzeniu przedsiębiorstwa Klienta, przerwy w działaniu przedsiębiorstwa, utraty informacji gospodarczej oraz innych strat o charakterze majątkowym, jak również za wszelkie skutki wykorzystania informacji uzyskanych za pośrednictwem oprogramowania, utratę danych, lub szkody pośrednie Usługobiorcy.

Ewentualna odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy powstała w związku z niniejszą usługą ogranicza się do kwoty zapłaconej przez Usługobiorcę Opłaty Abonamentowej w okresie abonamentowym, w którym miało miejsce nienależyte wykonanie usługi.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wywołane ujawnieniem przez Klienta osobie trzeciej Hasła lub Loginu.

  1. Reklamacje

Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi (np. brak dostępności konfiguratora, błędne naliczenie opłat, problemy z kontem). Reklamację należy przesłać Dostawcy na adres e-mail: info@furnimake.com poprzez formularz kontaktowy na stronie furnimake.com. W reklamacji należy opisać problem, podać dane Użytkownika (imię i nazwisko lub nazwę firmy), numer konta (jeśli dotyczy) oraz żądanie Użytkownika. Dostawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, w każdym przypadku najpóźniej w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania, i udziela Użytkownikowi odpowiedzi e-mailem. W przypadku uznania reklamacji Dostawca zobowiązuje się do usunięcia wady usługi lub innego uzgodnionego z Użytkownikiem rozwiązania (np. korekty opłat).

  1. Licencje, prawa autorskie i dane użytkownika

Wszystkie elementy Platformy (oprogramowanie, grafika, bazy danych, dokumentacja) stanowią własność Dostawcy lub jego licencjodawców i są chronione prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej. Użytkownik otrzymuje na czas trwania umowy niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Platformy zgodnie z wybranym planem, wyłącznie w celu projektowania mebli dla własnych potrzeb. Użytkownik nie nabywa żadnych praw do modyfikacji, kopiowania ani rozpowszechniania oprogramowania Platformy.

Projekty, dane i materiały wprowadzone przez Użytkownika (np. projekty mebli, logo firmy, własne kolekcje materiałów) pozostają jego własnością. Użytkownik udziela Dostawcy licencji uprawniającej do przechowywania i przetwarzania tych danych w celu świadczenia usługi (m.in. analiza kosztów, generowanie dokumentacji). Dostawca nie wykorzystuje danych osobowych podawanych przy rejestracji do celów marketingowych ani nie udostępnia ich osobom trzecim, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo. Wszelkie wygenerowane dokumenty (rysunki, raporty, zestawienia) mogą być swobodnie wykorzystywane przez Użytkownika we własnej działalności (np. przekazywane wykonawcom lub klientom końcowym).

  1. Postanowienia końcowe

Regulamin jest udostępniany Użytkownikom bezpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie i utrwalenie na trwałym nośniku. Dostawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie oraz w ofercie i funkcjonalnościach Platformy w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Dostawca poinformuje poprzez publikację zaktualizowanej wersji Regulaminu na stronie furnimake.com. Dalsze korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmodyfikowanych warunków.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeks cywilny. Ewentualne spory wynikłe na tle korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Dostawcy.

Regulamin obowiązuje od daty publikacji na stronie furnimake.com.

Wersja do druku